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Customer Service y su evolución hacia la digitalización con IA

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El servicio común de atención al cliente o Customer Service se ha quedado anticuado y esto podría mejorar mucho implementando soluciones de digitalización.

Boletín especial: STIC 02/20: Ciberamenazas relacionadas con el COVID-1920 – 16 de marzo de 2020

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La pandemia provocada por el coronavirus COVI0-19 se ha convertido en una excelente oportunidad para los ciberdelincuentes. Te contamos las medidas más importantes para protegerte en este boletín especial de ciberseguridad.

Indice de Madurez Digital de las empresas: riesgos más urgentes (Estudio 2019)

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En base al índice de madurez digital de las empresas las cifras indican que las que no se unan a la transformación digital se quedarán fuera del mercado.

Índice de Madurez Digital de las empresas: oportunidades más destacadas (Estudio 2019)

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El Índice de Madurez Digital de las empresas españolas muestra cuáles son las oportunidades de cara a conseguir la transformación digital.

Los incidentes más graves de ciberseguridad son causados por errores humanos en la mayor parte de los casos

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Las personas encargadas de las redes en las empresas no son conscientes que su propio comportamiento puede dar lugar a incidentes de ciberseguridad .

Estrategias de marketing para aplicar en rebajas, black friday y otro tipo de eventos en los que competir con el precio

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Las estrategias de marketing que debes aplicar tanto en rebajas, black friday como en eventos es tener claro el objetivo y ofrecer siempre un valor añadido.

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